Liefergarantie

We give a 100% delivery guarantee on every order, no matter to which country you have your order delivered.

(We do not ship to the following countries: USA, UK, Ireland and Hong Kong). All others are working.

Wie garantieren wir eine Lieferung auch in Länder, in denen orales Minoxidil eventuell auf Grund von rechtlichen Bestimmungen nicht einfuhrfähig ist?

Wir versenden Ihr Paket in einem neutralen Versandkarton. Außerdem wird auf dem Label der Flasche das Wort „oral“ weg gelassen.

Damit gibt es keinerlei Auffälligkeiten beim Zoll. Also wundern Sie sich bitte nicht, wenn das Produktlabel von dem auf unserer Webseite abweicht.

Es handelt sich hier um das von Ihnen bestellte orale Minoxidil zur inneren Einnahme.

Das ist auch einer der Gründe, weshalb wir unser orales Minoxidil nicht wie üblich in Tablettenform anbieten, sondern in flüssiger Version. Denn topisches Minoxidil wird immer als Flüssigkeit oder in Form eines Schaums angeboten.Da Minoxidil für die äußere Anwendung weltweit rezeptfrei erhältlich ist, ist eine problemlose Lieferung ohne zollrechtliche Probleme garantiert.

Sollten Sie Ihr Paket nicht erhalten und die Gründe dafür liegen bei unserem Versandunternehmen oder bei uns, werden wir Ihre Bestellung gerne erneut (natürlich kostenlos) an Sie versenden.

Ausgeschlossen für einen kostenlosen Zweitversand sind folgende Situationen:

1. Ihr Paket konnte nicht zugestellt werden, da die von Ihnen genannte Adresse falsch war.

2. Ihre Sendung konnte nicht zugestellt werden und wurde vom Versandunternehmen zur Abholung an eine Postfiliale, Packstation oder sonstiges gebracht, Sie haben diese aber nicht in der dafür vorgesehenen Frist abgeholt.

Um dies zu vermeiden, prüfen Sie bitte unbedingt die von Ihnen angegeben Versandadresse auf Vollständigkeit und Richtigkeit.

Verfolgen Sie Ihre Sendung nach Versand bitte außerdem in regelmäßigen Abständen online mit Ihrer persönlichen Sendugungsverfolgungsnummer auf dhl.com online, um den derzeitigen Versandstatus zu prüfen und auf mögliche Probleme zu reagieren.

Die jeweilige Lieferzeit Ihrer Sendung, entsprechend Ihren Landes können Sie nachlesen hier.

Im Zweifelsfall schreiben Sie uns gerne eine E-Mail unter:
support [at] oral-minoxidil.com oder kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular.

3. Ihre Zoll- & Importgebühren wurden nicht bezahlt. Bitte beachten Sie, dass eventuell in Ihrem Land Zoll- & Importgebühren für die Lieferung anfallen können. Informieren Sie sich dazu am besten auf der Webseite Ihrer lokalen Zollbehörde.

Wenn Sie diese aufgeführten Punkte beachten, steht einer problemlosen Zustellung nichts mehr im Weg.